Perdita d’acqua e assicurazione casa: cosa copre e come fare denuncia

La polizza casa copre i danni provocati dalla perdita d’acqua, cioè soffitti macchiati, pavimenti gonfiati, mobili rovinati e i danni all’appartamento del vicino. La ricerca della perdita e la riparazione della tubazione sono coperte solo se nel contratto c’è la garanzia chiamata “ricerca e riparazione del guasto”, presente in quasi tutte le polizze recenti con un massimale tra 1.500 e preventivo. La denuncia va fatta entro pochi giorni con foto, preventivo e relazione tecnica.

Cosa copre la polizza casa in caso di perdita d’acqua?

Le polizze casa hanno una sezione chiamata “danni da acqua condotta” o “fuoriuscita di liquidi”. Copre i danni causati da rottura accidentale di tubazioni, impianti e apparecchi collegati all’acqua. Nel dettaglio rientrano:

• Danni al contenuto: mobili, elettrodomestici, tappeti, vestiti rovinati dall’acqua.
• Danni al fabbricato: intonaci, pitture, parquet e pavimenti da rifare, controsoffitti.
• Danni a terzi: il soffitto del vicino di sotto, tramite la garanzia responsabilità civile.
• Ricerca e riparazione del guasto: costi del tecnico con strumenti, apertura del muro o del pavimento, riparazione della tubazione e ripristino della parte demolita.

Quest’ultima garanzia è quella che fa la differenza. Senza, l’assicurazione ti rimborsa il soffitto rovinato ma non i a preventivo della ricerca né i a preventivo della riparazione.

Cosa non copre quasi mai la polizza?

Le esclusioni più comuni sono queste, e vale la pena leggerle prima di aprire il sinistro.

• Usura e mancata manutenzione: tubazioni corrose da decenni, guarnizioni consumate, giunti mai controllati.
• Infiltrazioni da pioggia attraverso tetti, terrazzi e facciate, coperte solo con garanzie specifiche.
• Umidità di risalita e condensa.
• Danni lenti noti da tempo e non denunciati.
• Franchigie: molte polizze non pagano i primi a preventivo di danno.

Attenzione al punto sull’usura. Nei palazzi anni ’50 e ’60 di Milano, da Città Studi a San Siro, le tubazioni in ferro zincato hanno 60 anni. Il perito può contestare la rottura come conseguenza di vetustà. Una relazione tecnica che descrive la rottura come puntuale e improvvisa, con foto termografiche, aiuta a far passare il sinistro.

Come fare la denuncia di sinistro per perdita d’acqua

La procedura è uguale per quasi tutte le compagnie. Segui questo ordine.

1. Chiudi l’acqua dal rubinetto generale e fotografa tutto: macchie, pavimenti, mobili, contatore.
2. Avvisa la compagnia entro 3 giorni dalla scoperta, come richiesto dalla maggior parte dei contratti. Basta una mail all’agenzia o la chiamata al numero sinistri con il numero di polizza.
3. Chiama un tecnico per la ricerca perdita con strumenti non invasivi. Non far rompere nulla prima che il perito abbia visto, oppure conserva foto dettagliate di ogni fase. Il sopralluogo con termocamera o geofono costa a preventivo e produce la relazione che il perito chiederà.
4. Invia i documenti: denuncia firmata, foto, relazione tecnica, preventivo di riparazione e ripristino, fatture già pagate.
5. Attendi il perito. Di norma passa entro 10–15 giorni. Se il danno è piccolo, sotto i preventivo, molte compagnie liquidano su documenti senza sopralluogo.
6. Ricevi il rimborso, in media entro 30–60 giorni dalla chiusura della pratica.

Quanto rimborsa l’assicurazione per una perdita d’acqua?

Dipende dal massimale e dalla franchigia. Un caso tipico milanese: bilocale in zona Bovisa, perdita sotto la doccia, soffitto del vicino da rifare. Ricerca perdita preventivo, riparazione e ripristino piastrelle preventivo, ripristino soffitto del vicino preventivo. Totale preventivo. Con franchigia preventivo e garanzia ricerca guasto attiva, il rimborso arriva a circa preventivo. Senza la garanzia ricerca guasto il rimborso si ferma ai preventivo del soffitto del vicino.

Chi denuncia se il danno è al vicino di sotto?

Denunci tu alla tua compagnia, attivando la responsabilità civile. Il vicino può denunciare anche alla sua polizza per avere il rimborso più veloce; poi le due compagnie si accordano tra loro. Se la perdita è su una tubazione comune, la denuncia la fa l’amministratore sulla polizza globale fabbricato, come spieghiamo nell’articolo dedicato alla polizza globale fabbricato.

Perché la relazione tecnica è il documento più importante

Il perito deve capire tre cose: dove era la perdita, perché si è rotta la tubazione e se il danno è coerente con quella rottura. La relazione di Ricerca Perdite Acqua Milano risponde a tutte e tre, con immagini termografiche, misure di umidità e descrizione della causa. Chi si presenta con una relazione completa ottiene la liquidazione più in fretta e con meno contestazioni. Per fissare un sopralluogo chiama il 333 1966980 o usa la pagina contatti.

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